我們的服務-SERVICE

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更好你不是我努力的追隨。我的決定對方是在產品的各個方面個事項上保證更好無缺，永遠不會選擇離開

🐬Perfection is our unremitting pursuit. Achievement of thorough Perfection on every detail for the product is our ultimate target that we never will give up

我們的服務-SERVICE

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YiLv·Technology

客戶服務范圍
 1、凡有我司生產的各系列過濾器產品，我司將多該客戶該產品建立獨立的檔案，

       便于以后對客戶定期服務。
 2、售后服務定期的跟蹤回訪。每年五次以上的定期電話回訪，了解過濾器所達到的效果，

       適時提出合理的保養方案，與用戶的操作維護人員日常維護保養疑問交流和解答。
 3、對批量購買過濾器的直接客戶，每年按照客戶需求進行技術指導與培訓

售后維護條款
 在驗收過程中出現以下情況的，與客戶協商后，我司將在最短的時間內免費為客戶重做過濾器。
 1、過濾器因包裝不牢固或運輸等原因導致過濾器變形、破順；
 2、過濾器因生產工藝的原因導致其在額定風量下效率及阻力達不到要求；
 3、我方原因導致所做過濾器與合同不相符；

售后服務人員的要求：
 1、所有負責售后服務人員必需穿公司的工衣，戴工牌按事先約定的時間準時上門為客戶提供相應的售后服務。
 2、注意服務態度，在服務過程中，與他人溝通是態度應當溫 和，與客戶講話時不可強暴粗劣，更不可與客戶發生口角、爭執。
 3、上門提供服務或給客戶解決問題后，客戶必須在售后服務單上填寫意見及簽名。
ꦐ  4、上門服務解決問題三天內，需安排人員對用戶進行電話回訪，以確認相關問題是否得到解決，用戶對服務是否滿意等。